FAQ – Frequently asked questions

Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku nebo máte technický problém, napište nám na [email protected].

Obecné

Prosím nahlašte nám chyby nebo navrh na zlepšení na [email protected].

„e“ jako u email a „squirrel“ stejně jako hlodavec žijící ve stromu s huňatým ocasem.

Login a vytvoření konta

Častým problémem je nesprávné zadání telefonního čísla nebo e-mailové adresy. K tomuto problému může vést i pouhá změna jednoho písmene nebo čísla. Pokud si nejste jisti, že jste zadali správné telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, restartujte vytvoření účtu a ujistěte se, že jste jej zadali správně. Pokud jste zkontrolovali své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu a jste si jisti, že je správné, můžete požádat o nový potvrzovací odkaz.

Jednoduše použijte stejnou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, jaké jste použili k přihlášení do portálu učitele. ESquirrel můžete používat kdekoli se stejným účtem – bez ohledu na to, zda je to smartphone, tablet nebo web; student, učitel nebo autor.

Pokud jste zapomněli heslo, můžete jej pouze resetovat. Pokud si nepamatujete e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které jste použili k vytvoření svého účtu, můžete vyzkoušet různé varianty přihlášení. ESquirrel vám řekne, zda existuje účet s daným e-mailem nebo telefonním číslem.

Ve svém profilu můžete nastavit e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, které chcete použít. Poté si můžete vybrat, se kterým se budete přihlašovat. Pokud jste již vytvořili dva různé účty, jeden s vaším telefonním číslem a druhý s vaší e-mailovou adresou, musíte nejprve z jednoho účtu vymazat své telefonní číslo / e-mailovou adresu, abyste jí mohli přidat do druhého.

Ano! V portálu pro učitele najdete manažment své třídy, kde můžete „tisknout pokyny“. Na téhle stránce se také zobrazí váš kód třídy a QR-kód.

print instructions

Kurzy

Ano. Jednoduše si vytvořte svůj vlastní kurz, úkoly a otázky v portálu pro autory.

Vyzkoušejte to hned teď! Pokud si nejste jisti, kde začít, koukněte se nejdřív na náš manuál.

Tipy a triky, jak psát dobré otázky, najdete v našich pokynech pro autory.

Veškeré informace týkající se maturitní zkoušky z matematiky najdete v němčině na adrese: Fragen und Antworten rund um das Maturatraining.

Ano. Některé knihy obsahují eSquirrel jako E-Book Plus, které lze objednat prostřednictvím „Schulbuchaktion“. Pokud ne, můžete si objednat kurzy eSquirrel prostřednictvím „Unterrichtsmittel eigener Wahl (UeW) der Schulbuchaktion“. Jednoduše použijte tento formulář.

Ano, jednoduše přes tenhle formulář.

Mnoho. Nabízíme kurzy k mnoha rakouským a německým učebnicím a třídám – od základní školy přes obě úrovně středoškolského vzdělávání až po maturitní zkoušky, které navazují na vzdělávání dospělých a přijímací zkoušky na vysoké školy, např. medicína.

Nasledující nakladatelství jíž má kurz s eSquirrel:

  • aufnahmepruefung.at
  • Bildungsverlag Lemberger
  • E. Weber Verlag
  • Ed. Hölzel
  • Hefte helfen
  • Ikon Verlag
  • Manz Verlag Schulbuch
  • MedBREAKER
  • ÖBV
  • Trauner Verlag
  • Veritas

Projděte si všechny naše kurzy v našem katalogu.

Chybí vaše oblíbená učebnice nebo vydavatelství? Napište nám na [email protected]

Jednoduše klikněte na „poukaz“ v portálu pro učitele.

Vice informaci najdete zde.

Při nákupu některých knih získáte eSquirrel kurz zdarma. Ve své knize najdete eSquirrel kód. Lze ho uplatnit v aplikaci eSquirrel kliknutím na odkaz „Uplatnit kód z knihy“ ve spodní části obchodu. Můžete také najít tlačítko pro uplatnění kódu na stránce nakladatelství.

Stejný kód můžete také uplatnit ve webové.

Ochrana osobních údajů

Při vytváření třídy připravujeme návod k instalaci aplikace (včetně kódu třídy), který můžete snadno vytisknout. Pokyny obsahují formulář, který poskytuje shrnutí ochrany dat GDPR. Můžete nechat své studenty, aby podepsali tento formulář. Studenti mladší 16 let (v některých zemích je věková hranice nižší, např. Rakousko mladší 14 let) musí formulář podepsat zákonným zástupcem. Formulář pro svojí třídu najdete také pod položkou „Management“ spolu s registračním kódem.

Přečtěte si celé naše zásady ochrany osobních údajů.

Ne. Zejména studenti starší 16 let (v některých zemích je věková hranice nižší) mohou souhlasit s ochranou dat. K tomu dochází při registraci v aplikaci nebo na webu. Za mladší studenty souhlas udělují rodiče prostřednictvím samotné aplikace nebo ve webu.

Kromě toho jsme vytvořili praktický formulář pro Vaše studenty, souhlas můžou udělit i na papíře. To je volitelné – právně závazný souhlas je již udělený na samotné platformě.

Vaši studenti tedy nemusí používat přezdívky. Platformu mohou zcela běžně používat, protože byli informováni o zpracování svých údajů a souhlasili s tím.

Pokud přetrvávají nějaké obavy, napište nám na [email protected], abychom mohli problém vyjasnit.

Přečtěte si celé naše zásady ochrany osobních údajů.

Ano. Je pouze nutné, aby studenti do 14 let (v některých zemích je věková hranice vyšší, ale nejvýše 16) měli souhlas od zákonného zástupce. Tento souhlas se získává přímo prostřednictvím aplikace.

Volitelně lze tento formulář vytisknout a rozdat rodičům. Formulář shrnuje nejdůležitější části zásad ochrany osobních údajů, které jsou relevantní pro studenty a jejich rodiče. To je opět volitelné – právně závazný souhlas je již dán na samotné platformě – bez ohledu na to, zda na Android, iOS nebo na webu.

Přečtěte si celé naše zásady ochrany osobních údajů.

Napište nám na [email protected].

Napište nám na [email protected].

Napište nám na [email protected].